Nos politiques
RÉSERVATION
Dans un premier temps, veuillez remplir le formulaire de réservation d’équipement.
Si jamais l’équipement qui vous est nécessaire ne figure pas dans notre inventaire, n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins, le matériel est renouvelé et peut-être que les nouveaux items ne sont pas encore indiqués.
Ensuite, faites parvenir le formulaire complété ainsi que les dates de votre activité à l’adresse courriel suivante :
Un courriel vous sera envoyé en réponse afin de vous confirmer de la disponibilité des équipements aux dates désirées. Veuillez noter que ce courriel peut prendre quelques jours à arriver, car nous sommes souvent sur le terrain pour différents projets et expéditions. C'est ce courriel de réponse qui confirmera votre réservation.
PRISE DE POSSESSION
Veuillez prendre rendez-vous avec nous pour la prise de possession de l’équipement. La prise de possession de l’équipement se fait à partir de 16h00 la veille de la période de location, à moins d'une entente préalable.
PAIEMENT
Vous pouvez payer par chèque, virement interac ou comptant.
Veuillez prendre rendez-vous avec nous pour le retour de l’équipement. Le retour de l’équipement se fait dans la matinée suivant la période de location. Des frais équivalents au tarif quotidien de location seront chargés pour chaque jour de retard.
Tout retard à l'heure de retour prévue doit être signalé, faute de quoi, des frais de 20$/heure d'attente seront ajoutés à la facture finale.
RETOUR DES ÉQUIPEMENTS
BRIS, PERTE ET NETTOYAGE
L’équipement doit être retourné sec et propre, sans quoi des frais de 5% du montant de la location ou un minimum de 100,00$ seront prélevés à même le dépôt. Également, vous devrez défrayer les coûts de réparation (25,00$ / heure et le matériel nécessaire) ou les coûts de remplacement de l’équipement (au prix de détail en cours).